Le bureau post Covid-19: pistes de solutions
L’arrivée et les répercussions du télétravail sont venues remettre en question le rôle du bureau tel qu’on le connaissait avant la pandémie. À quoi servira-t-il désormais? Si le télétravail a prouvé que les gens pouvaient être productifs à la maison, il a aussi démontré qu’il ne répondait pas à tous les besoins des employés, surtout ceux de collaboration et d’échanges. Mais à quels besoins le bureau post Covid devra-t-il répondre? Nous, designers d’intérieur, visons toujours à comprendre les besoins des utilisateurs des espaces que nous concevons – cela fait partie intégrante de notre processus. Notre expertise nous permet de proposer des pistes de solutions qui tentent de répondre aux besoins qui, de façon générale, se font ressentir actuellement et c’est ce que je me propose de présenter dans cet article.
Entre motivation et rentabilisation
Les bureaux vacants ou sous-utilisés représentent aujourd’hui un réel défi pour les employeurs. Trouver des solutions qui permettront à la fois d’inciter les employés à revenir au bureau et, du même coup, de rentabiliser leurs pieds carrés est certainement une priorité pour plusieurs.
Grandes tendances à considérer dans le design de bureau post Covid-19
S’il est vrai que chaque aménagement doit refléter des besoins propres à ceux qui en font une utilisation, il n’en demeure pas moins que nous assistons à la naissance des grandes tendances qui seront déterminantes dans les conceptions d’aménagement de bureaux post Covid-19. Au-delà de la continuité d’utilisation des postes non assignés qui demeurent avantageux dans un modèle de travail hybride – et des besoins plus grands de rangement qui y sont liés – comment sera utilisé l’espace de travail?
Des zones distinctes en fonction des tâches à accomplir
Les bureaux post Covid devront favoriser la fluidité et offrir des espaces variés, déterminés par les différentes tâches que les employés doivent accomplir. Sachant que les espaces seront bien adaptés à leurs besoins et ce, dans un environnement propice aux échanges interpersonnels, les employés seront plus enclins à vouloir retourner au bureau.
Des espaces pensés pour la productivité
Des espaces de collaboration – la collaboration apparaissant comme l’objectif principal des journées en présentiel – se devront d’être elles-aussi variées, parfois formelles (salle de conférence), parfois informelles (salon, espace café, petits cubicules, etc.). À cela devront donc s’ajouter des zones silencieuses: des coins repos, des zones de travail où le téléphone ne sera pas permis, par exemple, mais où la présence des collègues procurera un sentiment d’appartenance au groupe, ou encore des petits espaces fermés, pour le travail concentré. Enfin, des espaces qui intègrent des outils de collaboration numérique, des salles conçues pour les visioconférences par exemple, seront essentiels au bon fonctionnement d’un mode hybride de travail.
Des bureaux modulables et technologiques
La pandémie nous aura appris que l’imprévisible est à prévoir et que l’adaptabilité des espaces devra dorénavant être considérée comme primordiale. L’utilisation de mobilier modulable est un bon point de départ. La nécessité d’inclure un accès aux technologies intelligentes partout dans nos espaces de bureaux post Covid sera, elle-aussi, essentielle.
À quoi bon repenser le bureau post Covid?
Quel est l’objectif visé par toutes ces propositions de design du bureau post covid? Le bien-être du personnel. Repenser les espaces en fonction des tâches, c’est s’assurer d’offrir un environnement propice à l’exécution d’un travail X et au bien-être des utilisateurs. Cela permet, du même coup, aux individus de développer un sentiment d’appartenance envers leur entreprise qui, lui-même, aura une influence sur le taux de rétention des employés.
À chacun ses espaces
Toutefois, nous ne le répéterons jamais assez: one size doesn’t fit all! Il importe avant tout de comprendre les besoins spécifiques de nos employés pour leur offrir un environnement inspirant, productif et qui favorise leur bien-être. Il n’existe aucun bénéfice à créer des espaces qui ne contribuent à rien. C’est dans cette optique que les employeurs devront faire preuve d’une grande écoute et de flexibilité, et ce, plus que jamais.
